martes, 15 de diciembre de 2015

Teleasistencia

Hace un año más o menos mediante el Inem realicé un curso de Gestión de Llamadas de Teleasistencia.

Me dedico al mundo de los Servicios Sociales y entre todos los cursos que se ofrecían este es el que más se adecuaba al ámbito en el que yo me muevo.

Muchos os preguntareis que es la Teleasistencia, porque nunca la habéis oído o hablado de ella o porque sencillamente aunque hubieseis oído hablar de ella no tenéis claro lo que es.

Es un servicio que se pone en manos de los ciudadanos que tengan algún tipo de impedimento para que se consigan sufragar sus problemas. Seguramente muchos de vosotros al pesar en Teleasistencia, lo primero que se os viene a la cabeza es una persona mayor, es muy probable.

Pues no solo es a personas mayores sino que abarca un grupo variado de colectivos de la sociedad.

Pero bien, no estoy aquí escribiendo para dar una clase teórica de la Teleasistencia, sino para dar a conocer uno de sus servicios que cuando yo supe que eso existía mi indignación fue grandísima.
Y digo grandísima y seguramente me quedaría corta y estoy segura que muchos de vosotros y vosotras cuando leáis esto no daréis crédito.

Una de las peores enfermedades  con las que convivimos es el maldito Alzheimer, que para mí es la muerte en vida.

Uno de los problemas que se presentan con esta enfermedad aun en sus inicios es la desorientación de las personas que lo padecen. Seguramente muchos de vosotros habréis participado presencialmente en búsqueda de personas mayores que se pierden, o habéis compartido en redes sociales carteles de búsqueda de personas.

Pues bien, unos de los servicios de la Teleasistencia, es un dispositivo con búsqueda GPS para poder situar en todo momento donde están ubicados las personas que lo llevan encima.

La persona propietaria del dispositivo se pierde, la familia llama al servicio central, o la empresa que lleve este servicio, y el teleoperador buscará en su ordenador mediante un mapa, el lugar en el que la persona se encuentra. Así de sencillo.

Y digo yo, ¿En qué momento no se promueve el uso de este sistema? ¿En qué momento es más barato movilizar a diferentes medios de protección, guardia civil, protección civil, bomberos,… que promocionar este dispositivo que nos evitaría muchos disgustos?

Es que te pones a pensar, y por dinero no puede ser, porque como bien me planteaba en la pregunta anterior, este dispositivo resultaría más eficaz y más barato que la movilización de todos los cuerpos de seguridad del estado.

Entonces ¿Por qué?

Ahí dejo mi gran duda. Espero que alguien me la pueda resolver.

Sed felices y bailad hasta que os duelan los pies

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